1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между продавцом и покупателем при приобретении товаров через сайт.
Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями соглашения и принимает их.
2. Регистрация и оформление заказа
Для оформления заказа пользователю необходимо предоставить достоверные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Email и телефон для связи
- Адрес доставки
Пользователь несёт ответственность за корректность указанных данных.
3. Цены и оплата
Все цены указаны в рублях. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от региона и веса посылки.
Доступные способы оплаты:
- Наложенный платёж — оплата при получении
- Банковская карта — предоплата на карту Сбербанка
Товары из категории с предоплатой оплачиваются только банковской картой.
4. Доставка
Доставка осуществляется транспортными компаниями:
- Почта России
- СДЭК
- ОЗОН
- 5post
- Самовывоз по КМВ (Яндекс Такси)
Срок формирования заказа — 1–10 дней. После отправки высылается трек-номер.
5. Упаковка
Саженцы отправляются в горшках, стаканах или обрезанных пластиковых бутылках. Растения упаковываются так, чтобы земля не высыпалась и растение не повредилось при пересылке.
6. Возврат и обмен
Растения — живые организмы. Возврат и обмен возможны только в случае повреждения при доставке, что должно быть подтверждено документально при получении.
Семена возврату и обмену не подлежат.
7. Ответственность сторон
Продавец обязуется передать товар надлежащего качества в указанные сроки. Пользователь обязуется оплатить заказ и принять товар.
8. Реквизиты продавца
Кипершлак Елена Петровна
357528, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Ермолова, д. 155
Телефон: 8-909-765-88-77
Email: kippiep@mail.ru